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受付時間:9:00~18:00
(土日祝日及び弊社休業日を除く)

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 片山チエン株式会社
運営責任者 松井保彦
住所 〒578-0965
大阪府東大阪市本庄西2丁目3番43号
電話番号 06-6748-2312
FAX番号 0120-339-106
メールアドレス kanaonline@kana.co.jp
URL http://www.kana.jp
商品以外の必要代金 〈1オーダーシステム〉1オーダー、¥864(消費税込)の送料がかかります。
1送信(1受信につき送料発生)
※但し、出荷先の異なる場合や納期対応品など出荷日の異なる場合はそれぞれに発生致します。
※北海道、沖縄県、離島や特別配送地域では送料が変わるためクレジット決済、コンビニ支払はご利用いただけません。送料は¥2,000~の別料金となりますので、事前に配送先住所をご連絡いただければ確定した送料をご回答させていただきますのでお問合せください。
※送料伝票は商品と同時にお届け致します。
※時間指定等通常便以外での場合は別請求とさせて頂きます。
現行の1日売上金額・ボリューム等での送料取決めはお客様とのご相談を行い、1オーダーシステムへと移行させていただきます。

代金引き替えでご注文のお客様には手数料¥324(消費税込)が必要となります。※お買い上げ額が¥30,000を超える場合など、金額により手数料が変わります。
注文方法 当オンラインショップにて受注しております。画面では定価を表示しており、ご購入仕切りで個別契約されている法人のお客様については固有のID/PASSを配布しております。その情報で会員登録・ログインされると、ご購入単価・契約送料が画面表示されます。
支払方法 代金引換 , クレジット決済 , コンビニ支払, 掛売り販売
支払期限 1オーダー単位での受注とさせて頂きます。
当社との取引口座をお持ちでない一般のお客様:
お支払は宅配便代金引換えと指定口座への銀行振込とさせて頂きます。継続的にご購入の場合は、「お問合せ」フォームよりご連絡いただければ、当社営業担当への商談をお受け致しております。ご遠慮なくお知らせ下さい。
当社との取引口座をお持ちの掛売り販売のお客様:
定価に対してご契約している仕切価格での掛売販売をさせて頂きます。
引渡し時期 商品によっては、当日発送品・納期対応品があり発送日が異なります。
アイコンの表示例によってご確認願います。
当日発送の対象商品は、在庫がある場合PM7:00迄の受注で当日発送をさせていただきます。
但し土曜日の受注受付はPM3:00迄となります。
休業日は、営業カレンダーをご参照下さい。
土・日・祝祭日・年末・年始・夏期休業日は、実働日数に含まれませんので納期はカウントされません。

【商品欠品の場合】
商品が欠品の場合がございます。ご注文商品が欠品の場合は当社よりお客様へ納期をご連絡させていただきますので、予めご了承ください。
返品・交換について ※ご返品は商品が未開封に限らせていただきます。
※ご返品費用はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※納期対応商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
※ご返金については引き取り条件及び振込み手数料を差し引きご返金させていただきます。当社と取引口座を持ち掛売り契約をされているお客様の場合、売上納品日(売上伝票日)より起算14日間以内は販売価格の50%にて返品をお受けさせていただきます。15日以上経過している場合はお受けできませんので、ご了承ください。
※ご返品の際、標準品返品送付案内書もしくは納品書、別紙連絡表等お客様が特定できるものを同封されていない場合は返品を受理いたしかねますのでご了承下さい。

■キャンセル・変更について
ご注文後の出荷手配中、出荷準備中など出荷直前及び出荷中のご注文キャンセルはできません。

■キャンセル手数料
商品のキャンセルには、キャンセル手数料がかかる場合があります。

(1) 事務手数料 1,500円
(2) キャンセル料 ご購入金額の20%
(3) 運送費用などの実費費用

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